火车网上退票时间多少时间?
在12306网站购买火车票,如需办理改签、变更到站或退票,请不晚于开车前48小时;如在开车当日24时之前取到纸制车票,则仍可办理上述手续。在12306铁路客户服务中心申请退票,请在票面载明的开车时间前15分钟,到任一车站售票窗口办理(含自助售取票机)。 通过其它方式购得车票的旅客,如需办理以上手续,请到购票所在车站办理。 请尽量使用互联网、手机客户端等电子方式进行改签、变更到站和退票,避免现场排队办理而带来的不便! 如确有需要前往车站办理退票的,建议提前一个小时左右的时间去,因为火车站退票需要采集订票人身份证件信息、核验退票理由等,时间上相对较长。
目前,所有列车均可以网上办理退票业务,自2015年3月7日起,对乘坐动车组的旅客,若在列车出发后前24小时内办理退票手续,退票时核收20%的手续费。
温馨提示,在12306网站购买火车票且需办理退款手续的,应不晚于发车前48小时;如在发车当日24时前取得纸制车票,仍可在办理改签、变更到站或退票手续时使用。