如何研究企业的供应链?
1、什么是供应链 首先来看一下供应链的定义,比较权威的是美国供应链协会定义的:供应链是商品从一个生产企业流向另一个生产企业的流动过程。这个过程可以是实物流(实物移动)也可以是信息流(数据传输),还可以是资金流(现金流动)。 这个定义里提到了三个要素:商流(business flow)、实物流(physical flow)和信息流(informational flow)。其中商流是指交易,它包含了从供应商到制造商再到分销商的货物运动,同时也覆盖了从供应商到达消费者端(最终客户)的物流。我们可以这样来理解供应链: 供应链就是连接供求双方并使二者利益最大化的中间环节。
2、为什么要研究供应链 随着经济的全球化和电子商务的迅猛发展,企业间的竞争已经由单个企业的实力转变为供应链之间的竞争。这种竞争体现在任何一个方面:产品开发、采购、制造、分销和营销,以及它们之间的协同。哪个企业在这些方面运作得最好,哪个企业的供应链管理就做得最好,该企业就能够更好地实现目标。
3、供应链管理的策略 从战略的高度实施供应链管理需要考虑三方面的因素:
①与客户(买方)的关系;
②与员工(卖方)的关系;
③与合作伙伴的关系。
这三个角度的把握是企业实行供应链管理的基础。下面我们将分别详细介绍这三个方面。
①建立稳定的客户关系,实现需求预测的准确化 一个健全的供应链必须建立在稳定客户关系的基础上。如果没有良好的客户服务理念作为基础,盲目扩大客户范围,势必会丢失一部分客户,从而影响整个供应链的效果。在提供高质量的产品或服务的同时,建立与客户之间长期稳定的合作关系是十分重要的。
通过了解客户的消费习惯和类型,以及由此而引起的对供应链各个环节的影响,可以达到优化供应链的目的。同时,还要做好供应风险的管理。例如,某些物料可能来自几个不同的供应商,如果其中一个供应商出现供给危机,就可以转向其他供应商,以此避免缺货的现象发生。
另一方面,要做好销售量及进度的控制,确保供应与需求的协调。
②建立高效的作业流程,实现生产的最大化 在做好客户关系的基础上,我们要想实现供应链的优化,还应当重视供应链各个节点上的作业效率。因为供应链是由多个节点组成的,每一个节点的效率都直接影响到整条链的效率。要想使供应链最优化就必须从提高每个节点的效率做起。
要实现整个供应链的高效运转,就需要做到两点:一是减少采购环节;二是缩短生产周期。 为了达到上述目的,我们需要对供应链上的各环节进行合理设计,消除一切不必要的浪费,实现资源的优化配置。
③完善的信息系统建设,实现交易的电子化 目前虽然有很多企业已经开始运用先进的ERP信息系统,但绝大多数的企业只能满足日常的需求,却无法真正实现实时信息交流和对供应链的有效管理。信息的滞后会导致错误的决策而产生无法挽回的损失。因此建立健全的信息系统,实现交易的电子化是完善供应链管理系统的重要一环。