中国人寿怎么调查?

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作为一个在寿险公司干了5年的内勤,可以负责的告诉你,保险公司的调查取证权限其实是很有限的,主要的工作就是了解被保人或者索赔人的基本情况以及案件情况做个询问笔录,至于其他的情况,调查取证权是没有的(比如银行流水、房产信息这些)需要的话就只能申请法院去调了,不过这种情况一般不会发生,因为都是先调解,实在不行再诉讼; 而且保险公司也有自己的难处,毕竟是一个商业机构,虽然肩负着社会责任,但是更多的还是考虑如何盈利,如何减少赔付支出,所以不是特别支持员工主动的去调查取证,能少赔就少赔,能不赔就不赔。

当然,如果出现了故意骗保的情况那就另当别论了,保险公司会请更专业的第三方来对被保人或索赔人进行全方位深入调查,包括被保人或索赔人在整个社会的行为记录(包括上网浏览记录)、征信记录、财务状况等等都要纳入调查范围。 所以,大家也不必担心保险公司会以种种理由不赔付而没有办法,只要符合保单合同约定的赔付条件,并且证据充分,理赔程序到位,不管投保人有什么异议,保险公司都会正常赔付。

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